گارانتی محصولات فکری و آموزشی در هیچ یک از فروشگاه های اینترنتی عرف نمی باشد و تقریبا هیچ یک از فروشگاه های معتبر اینترنتی، محصولات فکری و آموزشی خود را گارانتی نمی نمایند. اما با توجه به اینکه
اسمارت استور خود را مرجع تخصصی عرضه و فروش محصولات فکری و آموزشی می داند، گارانتی محصولات را نیز وظیفه خود می داند و تلاش دارد شرکتهای تامین کننده بیشتری را مشمول گارانتی محصولات تولیدی و تامینی خود نماید.
در حال حاضر کلیه محصولات فکری و استراتژیکی که توسط شرکت پرشان پارس مدیا تولید و در فروشگاه اسمارت استورعرضه می شوند نه تنها شامل گارانتی تعویض می باشند بلکه در صورت بروز هرگونه اشکال خارج از شرایط گارانتی در محصولات این شرکت، مانند مفقود شدن قطعات محصولات و یا شکستگی، می توانید ضمن تماس با واحد مشتریان اسمارت استور، در مورد تامین قطعات محصولات خریداری شده و شرایط خدمات پس از فروش محصولات خریداری شده خود راهنمایی دریافت کنید.
اسمارت استور برای تامین کالاهای خود، تنها با شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری می‌کند. مشتریان می‌توانند مطمئن باشند که کالاهایی که از مجاری قانونی وارد کشور شده است را از اسمارت استور خریداری می‌کنند.
شرکت‌هایی که ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻭﺍﺭﺩکنندگان ﻗﺎﻧونی ﺩﺭ کشور ﻓﻌﺎلیت می‌کنند و یا تولیدکنندگان کالاهای داخلی که با اسمارت استور بعنوان تأمین کننده محصولات وارد قرارداد می شوند، باید ﮔﺎﺭﺍنتی ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﭘﺲ ﺍﺯ ﻓﺮﻭﺵ نیز ارائه نمایند.