همچون دیگر فروشگاه های معتبر اینترنتی، اسمارت استور نیز بر رعایت حریم شخصی کاربران خود تاکید دارد و تمام تلاش خود را معطوف حفاظت و نگهداری از اطلاعات و داده هایی می نماید که به منظور ارائه خدمات بهتر در زمان ثبت نام و توسط کابران در اختیار این فروشگاه قرار داده شده است و این اطمینان را به کاربران خود می دهد که اطلاعات آنها بصورت محرمانه در اختیار این فروشگاه خواهد بود و در اختیار دیگری قرار نخواهد گرفت.
کلیه کاربران گرامی می توانند اطلاعاتی را که در زمان ثبت نام در سایت وارد نموده اند ویرایش نمایند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
اسمارت استور برای ارتباط با مشتریان خود، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده می نماید و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال می نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را لغو کنند. اسمارت استور این حق را برای خود محفوظ می داند که نظرات کاربران را ویرایش و قبل از انتشار بازنگری و تایید نماید.
تمام تماس هایی که از سوی اسمارت استور و به منظور هماهنگی با کاربران صورت می پذیرد، از طریق شماره تماس های مندرج در بخش تماس با ما و مشخصا شماره تماس 09383118096 صورت خواهد پذیرفت. همچنین تمام پیامک های اسمارت استور نیز مشخصاً از طریق سامانه پیامکی ما به شماره 500020305757 و 500012525252507 ارسال خواهند گردید.
پذیرفتن کوکی ها برای مشاهده سایت الزامی نیست، گرچه ثبت سفارش در سایت تنها با فعال سازی کوکی ها امکان پذیر است. در هنگام بازدید شما از فروشگاه های اینترنتی، کوکی‌های مشخصی برای تحلیل استفاده کاربران از این وب سایت بر روی کامپیوتر شما نصب می‌شود. این کوکی‌ها شامل اطلاعات شخصی شما مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی و یا شماره تلفن شما نخواهند شد. مهمترین استفاده این کوکی‌ها تحلیل و بررسی رفتار کاربران برای نمایش تبلیغات مناسب به آنها خواهد بود.
شما می توانید تنظیمات مرورگرتان را به نحوی تنظیم کنید که کوکی ها را نپذیرد، اما این کار باعث می شود استفاده شما از سایت با محدودیت هایی مواجه شود. خواهش ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و با خیالی آسوده از این که کوکی ها شامل هیچ گونه استفاده از اطلاعات شخصی شما نمی شود و همچنین هیچ ویروسی کامپیوتر شما را تهدید نخواهد کرد، آن ها را فعال کنید.
شما می توانید با انتخاب تنظیمات مناسب برای مرورگرتان، از ورود کوکی ها به سیستم تان جلوگیری کنید، ولی به خاطر داشته باشید که در اینصورت امکان استفاده از تمامی امکانات سایت را نخواهید داشت. با استفاده از این وب سایت، شما پردازش اطلاعاتتان توسط گوگل را، بنا به دلایل فوق می پذیرید.
"از اینکه اسمارت استور را بعنوان پایانه امن خریدهای اینترنتی خود قرار داده اید سپاسگزاریم"